Erfahrungsbericht mit dem Hessler Rallye Team

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DR Uwe
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Erfahrungsbericht mit dem Hessler Rallye Team

#1 

Beitrag von DR Uwe »

 Themenstarter

nachdem ich jüngst in der Situation war, für meine DR 650 (SP45)
einen Zubehör Auspuff zu kaufen, wurde ich beim HRT fündig.
:D

Vor zwei Wochen bestellte meine Werkstatt dort einen GPR Schalldämpfer sowie den dazu passenden Edelstahlkrümmer.
Da alle Teile vorrätig waren, wurde sofortige Lieferung zugesagt.
:D
Nachdem eine ganze Woche vergangen war, ohne das die Lieferung eintraf
versuchten ich sowie meine Werkstatt quasi ununterbrochen die Firma Hessler zu erreichen...Vergeblich!
:evil:
Weder war es möglich im Geschäft (Festnetz-Nr) jemanden zu erreichen, noch wurden Anrufe auf der angegebenen Handynummer angenommen.
:cry:
Sowohl meine Emails als auch die meiner Werkstatt blieben bisher konsequent unbeantwortet.
Ein Geschäftsgebaren, das es mich wundert, das dieser Laden überhaupt noch im Geschäft ist.
Ich für meinen Teil habe gelernt und werde von der weiteren Planung meines DR Umbaus Abstand nehmen, da ich keine Lust darauf habe weiter im Regen (ach ne, es war ja super Wetter die ganze Zeit) stehen gelassen zu werden.

Leider sieht es wohl so aus, das HRT mit seiner Suzuki-DR Spezialisierung eine derartige Sonderstelllung hat (mir ist kein anderer Betrieb bekannt, der ein so umfangreiches DR-Zubehörprogramm zusammengetragen hat)
das die Firma sich ein solches Verhalten leisten kann.

Ich würde mich freuen mal zu erfahren, ob es nur mir so ging, oder ob auch andere Betroffene so hängengelassen werden, bzw worden sind wie ich.

noch DRuwe demnächst dann XTuwe
Gast

#2 

Beitrag von Gast »

Vielleicht ist dem so, weil sie gerade an einer Rallye teilnehmen !?
Wir fahren die Rallye Dalmatia! Stefan RB | 01.05.2009
Vom 1. Mai bis 10. Mai fahren wir die RALLYE DALMATIA
...zusammen mit mehr als 10 DR Piloten-
welche wir dort natürlich auch ein wenig betreuen! ;-)
Der Onlineshop ist geöffnet, das Büro jedoch geschlossen!
Bestellungen, welche zum Stichtag 1.5. "in Bearbeitung" stehen, werden sofort nach Geldeingang versendet, neue Bestellungen werden ab dem 10.5. versendet.
Infos und NEWS zum Rallyegeschehen findet Ihr auf www.hessler-motorsport.de
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Dennis
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#3 

Beitrag von Dennis »

Hi,

Stefan ist bei einer Rallye. Steht ja auch groß und fett auf seiner Seite.

Normalerweise, so wurde hier berichtet, ist er sehr sehr bemüht und sehr zuverlässig. Also warte bis er wieder daheim ist.

Gruß
Dennis
Suzuki DR 650 RE - SP45 '94
Honda AfricaTwin XRV 750 - RD07 '95
Yamaha NMAX 125 '15
Suzuki DR 125 SE - SF44A '97 (bin dafür nur Mechaniker)
Gast

#4 

Beitrag von Gast »

Gelöscht auf Userwunsch: Dennis (28.05.2009 19:36)
GERD_DR650
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#5 

Beitrag von GERD_DR650 »

ich kann mich auch nicht beschweren!!
alle "frage"-mails habe ich sehr schnell beantwotet bekommen!!
bestellung war auch nach 3-4tagen bei mir!!



lg
Fehlende Leistung wird durch Wahnsinn wieder ausgeglichen!!!
Hacky
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#6 

Beitrag von Hacky »

Ich habe da zwar erst einmal bestellt,

aber das ging so fix wie Günter schreibt.

Morgens telefonisch bestellt, eine Stunde später die Rechnung per Mail,
online überwiesen und zwei Tage später kam DPD mit dem Paket
angeschlappt :!:
DR 650 RSE Bj. 96 82000km, Alltagsmopped
DR 650 RSE Bj. 91 55000km, Urlaubsmopped derzeit in NAM
DR 600 R Bj. 90 38000km, is wech
CX 500 E Bj. 83 32000km, Güllepumpe
CBR 900RR Bj. 95 37000, Rennsemmel

Erst anhalten, dann absteigen. Reihenfolge beachten!
Gast

#7 

Beitrag von Gast »

Gelöscht auf Userwunsch: Dennis (14.07.2009 22:24)
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#8 

Beitrag von jo »

Hallo,
also ich habe auch nur gute Erfahrungen mit HRT gemacht. Da kann ich auch mal Sonntags mittags anrufen und mir technischen Rat holen. und das kost nix!

Und wenn ich ein Problem mitm Stefan hätte, dann würde ich das mit ihm selbst klären und nicht öffentlich darüber her ziehen!

Meistens gibt es für alles eine Erklärung! Ich sach nur: wer lesen kann ist klar im Vorteil! Und hier: http://www.hessler-motorsport.de/site/ steht es ja wohl, sogar rot unterlegt, dass bis 10. Mai geschlossen ist.

Gruß
Jo
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----DR 650 Treffen 2002-2019; 2021 dabei gewesen ----

DR650SE SP46 Bj. 1996 120tkm

DR750 BIG SR41 Bj. 1989 47tkm

Transalp PD06 Bj. 1994 85tkm


"Man geniesst die Tatsache, dass man sich Orten und Menschen seines Interesses nicht in demütig gebügter Supersport-Haltung nähert, sondern erhobenes Hauptes, unverkrampft und mit offenem Auge und Ohr"
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#9 

Beitrag von Manne650 »

Auch ich kann nichts negertives über Stefan berichten,hat mir telefonisch
schon zweimal weiterhelfen können.Was auch nicht unbedingt Standart ist.
ET.lieferungen waren auch immer pünktlich und top.
Gelöschter User

#10 

Beitrag von Gelöschter User »

Hallo zusammen,
ich kann nur die beste Betreuung durch Stefan bestätigen. Ich habe mittlerweile sehr häufig beim Stefan Teile bestellt und er hat sich immer korrekt und bemüht verhalten und wenn man miteinander telefonierte, hatte er immer ein offenes Ohr für meine DR-Probleme und die Zeit, um ein kleines Pläuschchen zu halten. Die Vertragshändler der Motorradbranche könnten sich ´ne Scheibe von seinem Kunden-Verhalten abschneiden.
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#11 

Beitrag von Ulf »

Moin.

Hm, was mich irritiert ist, dass sich jemand heute anmeldet um dann ohne
Gruss o.ä. in seinem ersten "Beitrag" jemand langzumachen...

Naja, dann viel Glück mit XT, KLR oder besser noch GS.
Gruß Ulf, wieder Ritter Wendehals von Zehnprozent
Beta 4.0 = DR auf italienisch
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jo
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#12 

Beitrag von jo »

Ulf hat geschrieben:Moin.

Hm, was mich irritiert ist, dass sich jemand heute anmeldet um dann ohne
Gruss o.ä. in seinem ersten "Beitrag" jemand langzumachen...


mich auch!!!
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#13 

Beitrag von Hacky »

Mich nicht!

Ist doch heut modern, erst Meckern, dann denken (wenn überhaupt) :twisted:

Und wie Ulf schon vor einiger zeit schrieb: lesen gefährdet....

Übrigens: Jo, Glückwunsch zur 1400!
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#14 

Beitrag von Dubing »

hi DR Uwe
kann mich auch nur den anderen anschliessen.
hab nur beste erfahrungen mit stefan gemacht was lieferung und beratung betrifft.
Gruss Dubing
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schraubt mehr als er fährt....
Gast

#15 

Beitrag von Gast »

Moin Gemeinde, :D
auch ich habe ausnahmslos nur gute Erfahrungen mit Fa. Hessler gemacht. Du bekommst deine Ware schnell und problemlos. Weiterhin gibt er dir wohlwollend tel. Hilfe.
Ich persönlich kann diese Kritik nicht bestätigen und werde bei Bedarf weiterhin dort kaufen.
Gruß
Michael
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